- 烟台大海居酒店
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烟台酒店服务基本要求
日期:[2012-5-14 8:57:35]   共阅[2135]次
  我们酒店是品牌性的烟台酒店,服务质量水平一流,那么下面介绍一下烟台酒店服务基本要求
  1、接到住房通知单后,要了解客人国籍、到房时间、人数、性别、身份、接待单位等;
  2、按照客人要求布置好房间,并检查房间设施设备是否完好,各种开关、按纽、照明、音响是否完好,各种物品摆放是否整齐、得当;
  3、按照规定摆放好酒吧饮料及酒类;
  4、摆放好水果、鲜花,做夜床要放置夜床赠品,摆放好总经理名片及欢迎卡;
  5、客人到达前还应检查房间温度是否得当,客人到后再按客人要求调节。
  我公司坚持“质量第一,客户至上”的质量宗旨,欢迎前来参观洽谈。
  小编:kaidi
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